ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

г. Екатеринбург

ООО «Эй Би Лоджистик» ИНН6673196358, в лице Генерального директора Бонина Алексея Юрьевича, действующего на основанииУстава (далее — «Исполнитель») публикуетнастоящий Договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор») и _____ (далее — «Заказчик») из числа посетителей сайта, расположенного по адресу www.dockpack.ru, принадлежащего ООО «Эй Би Лоджистик», намеренных воспользоваться услугами Исполнителя.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Договор является публичным предложением (далее — «Публичная оферта», в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ, а также на основании положений главы 39 ГК РФ) заключить настоящий Договорна указанных ниже условиях.
1.2. Оформление Заказчиком Заказа на оказаниеуслуг Исполнителя означаетего полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Договора.

2.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказывать от имени и за счет Заказчика услуги, связанныес осуществлением Заказчиком предпринимательской деятельности при его взаимодействии с третьими лицами – покупателями (далее - Покупатели) производимых и/или реализуемых им товарови услуг в соответствии с выбранными услугамиИсполнителя. Исполнитель совершает приём и обработку заказов, получение товаров(заказов) от Заказчика и/или Поставщика Заказчика, а также, ответственное хранение, комплектацию, упаковку и отгрузку товаров Заказчика (далее - Услуги), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги.
2.2. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в соответствии с выбранными услугами, определение необходимых Заказчику Услуг согласуется Сторонамидополнительно в Заказена обработку ТМЦ.
2.3. Услуги оказываются Исполнителем по месту его нахождения.

3 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказывать ЗаказчикуУслуги надлежащего качества.
3.1.2. Хранить все переданные ему Заказчиком товары, документы и иную информацию, в течение срока, необходимого для выполнения обязательств по настоящему Договору. По истечении указанного срока передавать указанные документы и товары Заказчику, либо по его поручению и за его счет, иному лицу. Хранение товарных остатков (в т.ч. брак), а также неиспользованная упаковка Заказчика после обработки Заказа хранятся на Складе Исполнителя на платной основе, согласно Тарифам. В случае неоплаты условия указаны в п.3.2.8
3.1.3. При необходимости по просьбе Заказчика и согласованию с Исполнителем представлять интересы Заказчика перед третьими лицами в пределахполномочий, предоставленных Заказчиком в соответствующей доверенности.
3.1.4. Предоставить Заказчику Документы, содержащие сведения об оказанных Услугах, согласно условиям Договора.
3.1.5. При расторжении Договора по любым причинам подготовить к передаче Заказчику в течение 10 (десяти)календарных дней с даты расторжения всю принадлежащую ему информацию и документацию, имеющуюся у Исполнителя.
3.1.6. Исполнитель обязуется оповещать, указанными в Договоре способами, обо всех изменениях, связанных с оказанием Услуг согласно Договору, не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней до начала оказанияУслуг по новым условиям.
3.1.7. Передать Заказчику все исключительные права на объект интеллектуальной собственности (фотоснимки, инфографика), сделанные по заявке Заказчика.

3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. При оказании услуг привлекать третьих лиц без предварительного согласия Заказчика
3.2.2. От своегоимени и за счет Заказчикаили от имени Заказчика заключатьдоговоры на доставку товара и услуг, на оказание сопутствующих услуг.
3.2.3. Привлекать к исполнению Договора агрегаторов курьерских служб доставок на основании заключенного Соглашения между агрегатором курьерских служб доставок и Заказчиком. При этом Исполнитель организует и координирует доставкузаказов и иных услуг третьейстороны, взаимодействует с ней. Условия данного Соглашения должны содержать обязанность о перечислении агрегатором курьерских служб доставокденежных средств от доставленных заказовна расчетный счет Заказчика напрямую.
3.2.4. Изменять стоимость Тарифов по Договору, при этом Заказчик информируется об указанном намерении до согласования прихода товара на склад Исполнителя. В том случае, если Заказчик не согласен с новыми Тарифами, он сообщает об этом Исполнителю до отгрузки своего товара на склад Исполнителя и вправе расторгнуть настоящий Договор до истечения срока его действия. Если информация о несогласии с изменением стоимости Тарифовот Заказчика своевременно не поступила, изменения считаются принятыми.
3.2.5. Отказать в предоставлении Услуг по доставке товаров Заказчика в случае, если эти товары по каким-либо причинамне могут доставляться уполномоченными лицами Исполнителя.
3.2.6. Приостанавливать предоставление Услуг в случае отсутствия оплаты либо оплаты в неполномобъёме денежных средствсогласно п. 5.1. данного договора до момента поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя.
3.2.7. В случае наличия задолженности по оплате Услуг задержать выдачу товаров, заказов, в том числе и возвратных заказов до полного погашения задолженности.
3.2.8. В случае хранения товара Заказчика, его заказов, оставшейся после обработки упаковки, в том числе возвратных заказов, и неоплаты стоимости хранения более2 (двух) недель с момента окончания обработки Заказа, Исполнитель отправляет товарЗаказчика на уничтожение.

3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. В процессе оказания Услуг обеспечивать Исполнителя полной и достоверной информацией и документацией по производимым и/или реализуемым в рамках настоящего Договора товарам и услугам в течениесрока, необходимого Сторонамдля исполнения своих обязательств по Договору, но не позднее1 (одного) дня после даты обращения Исполнителя за текущей информацией.
Не предоставление Заказчиком полной и достоверной информации, необходимой для оказания Услуга, освобождает Исполнителя от ответственности за некачественное предоставление Услуг, информация по которым не была предоставлена Исполнителю.
3.3.2. Своевременно принимать и оплачивать Услуги Исполнителя в порядке, в сроки и на условиях, которые установлены настоящимДоговором, и на основании счетана оплату, выставленного Исполнителем.
3.3.3. После окончания работ по обработке Товара Заказчик обязан забрать оставшиеся товары (брак), а также неиспользованную упаковку Заказчика. Либо согласовать их хранение на Складе Исполнителя на платной основе в соответствии с Тарифами.
3.3.4. Предоставить Исполнителю (его уполномоченным лицам) права, достаточные для полного оказания Услуг, предусмотренных настоящим Договором. В случае не предоставления таких прав Исполнитель снимает с себя ответственность за неоказание или неполное оказание Услуг по Договору,связанную с не предоставлением необходимых полномочий.

3.4. Заказчик имеетправо:
3.4.1. Осуществлять контроль за исполнением настоящего Договора, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя. Контроль осуществляется Заказчиком исключительно через взаимодействие с менеджером Исполнителя, курирующим работу с его заказом.
3.4.2. Назначать уполномоченных лиц по Договору, координаты которых сообщаются Исполнителю любымдоступным способом.
3.4.3 Инициировать изменениеТарифов в соответствии с изменением объёма необходимых Услуг, при этом Исполнитель информируется об указанном намерении за 3 (три) дня до вступления новых Тарифов в силу.

4. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Клиент оформляет заявку на услуги Исполнителя на сайте Исполнителя по адресу www.dockpack.ru либо по телефону +7 343 226 44 58, а также с использованием мессенджеров. При оформлении заявки Заказчик указывает информацию, необходимую для корректной обработки его заказа (контактные данные, в том числе номер телефона, и перечень услуг, которыми планирует воспользоваться).
4.2. Исполнитель выполняет Заказ Заказчика согласно условиям настоящего Договора.
4.2.1. Прием Товара на складе Исполнителя осуществляется в течение 48 (сорока восьми) часов с момента фактического поступления Товара на склад Исполнителя, при условии предоставления Заказчиком всей необходимой информации и документов, а также соблюдения требований к упаковке, маркировке и оформлению Товара.
4.2.2. Срок приемки может быть увеличен в случае возникновения обстоятельств, препятствующих приемке Товара, в том числе обстоятельств непреодолимой силы, предусмотренных разделом 6 настоящего Договора.
4.3. Заказ считается оформленным с момента получения товара Заказчика на складе Исполнителя или оплаты на основании выставленного счета. Исполнитель выполняет проверку достоверности сведений, предоставленных Заказчиком в Заказе. Исполнитель не несет ответственности в случае, если ошибочность или непредставление каких-либо сведений, содержащихся в Заказе, повлечет за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по предоставлению услуг в рамках Договора.
4.4. Передача Исполнителю Товара означает полное согласие Заказчикас действующими на момент передачи редакциями Договора и Тарифов на услуги Исполнителя.
4.5. Заказчик в течение 5 (пяти) рабочихдней со дня предоставления ему Акта о приемке выполненных работ подписывает и направляет Исполнителю один экземпляр Акта. При неполучении Исполнителем в срок, оговоренный настоящимпунктом Договора, подписанного Заказчиком Акта о приемке выполненных работ по Заказу, последний считается подписанным, а работы по Заказу принятымиЗаказчиком в полномобъеме без замечаний, Заказчик в таком случае лишается права предъявления требований и претензий относительно качества выполненных работ.
4.6. Договор вступает в силу с момента оформления первого заказа Клиентом на сайте исполнителя или любым другим способом и действует до момента выполнения сторонами своих обязательств, если сторонами при оформлении заказа не было согласовано иное.

5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость оказанных Исполнителем услуг определяется на основании Тарифов, размещенных на официальном сайте Исполнителя по адресу https://dockpack.ru/price. Тарифы на сайте указаны без НДС. НДС начисляется дополнительно в размере 22%. Оплата Услуг осуществляется по тарифам, действующим на момент совершения платежа.
5.2. Исполнитель оставляетза собой право в одностороннем порядке изменять стоимость услуг и размер существующих Тарифов, при этом Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать информацию об изменении Тарифов на Сайте Исполнителя.
5.3. В случае,если при исполнении поручения Заказчика Исполнителем были понесены дополнительные расходы, они оплачиваются на основании счета, подтвержденного отчетными документами, предоставленными Исполнителем Заказчику в течение 3 (трех) рабочих дней с момента предъявления таких документов Заказчику.
5.4. Оплата Услуг и возмещение Исполнителю расходов производятся путем перечисления денежныхсредств на расчетныйсчет Исполнителя в течение 3 (трех) рабочих дней с даты выставления счета на оплату услуг.
5.5. Датой оплатысчитается день зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.6. Минимальная стоимостьуслуг в рамках одного Заказа составляет 10 000 (десять тысяч) рублей.
Если фактическая стоимость оказанных услуг меньшеминимальной, стоимость услугокругляется до 10 000 (десяти тысяч) рублей
5.7. Стоимость платного хранения товаров на складе Исполнителя определяется в зависимости от выбранной Заказчиком схемы работы:
5.7.1. При оказании услуг по системе FBS платное хранение товаров начинается с первого дня нахождения товара на складе Исполнителя, если иное не предусмотрено действующими Тарифами.
5.7.2. При оказании услуг по системе FBO платное хранение товаров начинает начисляться с третьего дня нахождения товара на складе Исполнителя, если иное не предусмотрено действующими Тарифами.
Стоимость платного хранения определяется в соответствии с Тарифами, размещенными на сайте Исполнителя https://dockpack.ru/price
5.7.3 Стоимость хранения товаров определяется в зависимости от количества заказов, отгруженных со склада Исполнителя за расчётный период.
Актуальная тарифная сетка стоимости хранения размещается на официальном сайте Исполнителя https://dockpack.ru/price и является неотъемлемой частью настоящей Оферты. Исполнитель вправе изменять тарифную сетку, размещая её актуальную редакцию на сайте.
Количество заказов, отгруженных со склада Исполнителя, определяется на основании данных, содержащихся в WMS-системе Исполнителя. Данные WMS-системы Исполнителя являются основанием для расчёта количества отгруженных заказов и определения соответствующего тарифа хранения.
Размер платы за хранение определяется исходя из количества заказов, отгруженных со склада Исполнителя, в соответствии с актуальной тарифной сеткой, размещённой на сайте Исполнителя на соответствующий расчётный период.
В случае расхождения между данными Заказчика и данными WMS-системы Исполнителя при определении количества отгруженных заказов применяются данные WMS-системы Исполнителя.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством РФ.
6.2. Исполнитель не несет ответственности в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора произошлипо вине Заказчикаили Получателя (третьей стороны, ответственной за получение товара заказчика на складе маркетплейса).
6.3. Заказчик несет ответственность перед Исполнителем за полноту и достоверность сведений о Товаре, который он отправил на обработку Исполнителем, а также неполной или ложной информации о нем, его потребительских свойствахи качественных характеристиках
6.4. Исполнитель не несет ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств в любом из перечисленных случаев: если это явилось следствием неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком его обязанностей по Договору, в том числе в виде невыполнения требований, предъявляемых на складе маркетплейса, к упаковке, маркировке на упаковке и в связи с особенностями вложений (Товара);
6.5. Исполнитель несет ответственность за сохранность принятого груза с момента его приемки от Заказчика и/или поставщика (если груз получен Исполнителем по поручению Заказчика от поставщика) до момента передачи его склад конечного получателя.
6.6. Заказчик предоставляет Исполнителю право на использование Фото товара Заказчика в своем портфолио, и размещение на своем сайте или своих официальных публичныхстраницах в социальных сетях результатов работ, выполненных по настоящему Договору.
6.7. Стороны не возмещают упущеннуювыгоду и любые иные косвенные убытки Сторон.
6.8. Исполнитель обязуется предпринимать все разумные усилия для должного оказания Услуг, однако не отвечает и не компенсирует убытки Заказчику в случаях, попадающих под определение обстоятельств непреодолимой силы, в том числе форс-мажорных.
6.9. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в случае наступления форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы), при условии, что такие обстоятельства не могли быть разумно предвидены Сторонами при заключении Договора и находятся вне разумного контроля Сторон. Под форс-мажорными обстоятельствами Стороны понимают чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, возникшие помимо воли Сторон после заключения Договора и препятствующие полному или частичному исполнению обязательств по настоящему Договору.
6.10. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: война, военные действия, атаки БПЛА, ракетные атаки, угроза совершения атак БПЛА и ракетных атак, введение на территории Свердловской области и/или иных территориях, затрагивающих исполнение Договора, режимов (сигналов) «Беспилотная опасность» и/или «Ракетная опасность», введение в связи с этим ограничений на работу средств связи, мобильной связи и/или сети Интернет, ограничения движения транспорта и доступа к объектам, мобилизация, эмбарго, стихийные бедствия, массовые беспорядки, забастовки, введение режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, карантина, режима самоизоляции и иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства.
6.11. На период действия указанных обстоятельств Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение сроков и/или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в той части, в которой такое нарушение непосредственно вызвано наступлением соответствующих обстоятельств.

7. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Принимая условия данного Договора, Заказчик подтверждает, что он:
7.1. Ознакомлен с информацией, содержащейся на сайте www.dockpack.ru.
7.2. Дает свое согласие в соответствии со статьей 9 Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных» на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации, обработку персональных данных в целях оказания услуг по настоящему Договору, а именно на совершение действий, перечисленных в пункте 3 статьи 3 Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных», со сведениями, представленными Исполнителю.
7.3. Дает свое согласие на получение информационных и рекламных сообщений от Исполнителя по реквизитам, указанным при оформлении Заявки на Сайте Исполнителя
7.4. Согласия, указанные в п.7.2 и 7.3 настоящего Договора действуют бессрочно и могут быть отозваны в любой момент путем направления Исполнителю соответствующего сообщения

8. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Претензия должна быть направлена за подписью уполномоченного лица, с описанием фактических обстоятельств, документального подтверждения, суммой требований, расчетом сумм. Ответ на претензию должен быть предоставлен противоположной Стороне в течение 30 календарных дней с момента получения такой претензии. В случае признания претензии обоснованной, оплата осуществляется в течение 14 (Четырнадцати) рабочих дней с даты признания претензии Стороной. Претензия Заказчика должна быть предъявлена Исполнителю в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента, как произошло событие. В случае нарушения указанного срока, Исполнитель в одностороннем порядке вправе отказать Заказчику в рассмотрении претензии.
8.2. Все споры, возникшиев рамках настоящего Договора, должны быть переданы на рассмотрение в суд по месту юридической регистрации (месту нахождения) Исполнителя в порядке,предусмотренном действующим законодательством РФ.
8.3. Во всех вопросах, не урегулированных в настоящем Договоре,стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

9. ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА
9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты в соответствии с условиями настоящего Договораи действует до момента его расторжения в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
9.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядкеотказаться от исполнения настоящего Договора как полностью, так и в части, с уведомлением об этом Заказчика по адресу электронной почты или иным способом.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Заказчик, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу Исполнителя, не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью содержимое сайта www.dockpack.ru. Организация, сбор, компиляция, магнитный перевод, цифровое преобразование, копирование, перераспределение, использование, публикация информации и другие действия, связанные с использованием материалов, содержащихся на сайте Исполнителя, полностью запрещены без согласования с Исполнителем
10.2. Рабочими днями считать пятидневную рабочую неделю с понедельника по пятницу (не считая праздничных дней).

11. РЕКВИЗИТЫ